dni88-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে dni88 কীভাবে কাজ করে তা এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
১ এই নীতি সম্পর্কে
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dni88 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন dni88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নেন বলে ধরা হয়।
dni88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ইজারা দেওয়া হয় না।
এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "dni88" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি dni88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য
আপনি যখন dni88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- পছন্দকৃত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য
নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে dni88 কে নিচের তথ্য যাচাই করতে হতে পারে:
- সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
- ঠিকানা প্রমাণের দলিল
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য রেকর্ড করি। আমরা কোনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
২.৪ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
- গেমিং কার্যকলাপ ও বাজির ইতিহাস
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
dni88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
- জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করা
- VIP সদস্যপদ ও পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করা
৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
- সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত ও তদন্ত করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া
- বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (শুধুমাত্র ২১+ বছরের ব্যবহারকারীদের অনুমতি)
৩.৩ গ্রাহক সেবা
আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা চান, তখন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করি এবং পরিষেবার মান উন্নত করি।
৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর আচরণ ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের গেমিং অভিজ্ঞতা, ইন্টারফেস ও সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করি।
তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ
৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
dni88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এসব পক্ষ শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্যে প্রবেশ পায় এবং তারাও গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৪.২ গেম প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে সীমিতভাবে প্রবেশ করতে পারে।
৪.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক লেনদেন তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।
৪.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৫ কুকি ব্যবহার নীতি
dni88 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৫.১ আবশ্যিক কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে, সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না, কারণ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এগুলো অপরিহার্য।
৫.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্য সংকলিত ও বেনামী আকারে থাকে এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি বিশ্লেষণাত্মক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি পুরোপুরি বন্ধ করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
৬ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
dni88 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
৬.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
৬.২ সার্ভার সুরক্ষা
আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
৬.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র সেই কর্মীদের দেওয়া হয় যাদের কার্যসম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
৬.৪ নিরাপত্তা ঘটনা পরিচালনা
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
৭ কতদিন তথ্য রাখা হয়
dni88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয় করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাবনার কথা মাথায় রেখে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
৭.৩ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা চলমান বিরোধের কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
৮ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
dni88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
৮.১ তথ্যে প্রবেশের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে, আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা) আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি না আইনগত কারণে তা সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়।
৮.৪ প্রতিবাদ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপনি প্রতিবাদ জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ পেতে না চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
বয়স সীমা ও নাবালকদের সুরক্ষা
৯ ২১+ বয়স সীমাবদ্ধতা
dni88 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে।
আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
dni88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশিত হবে
- পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সম্মতি নেওয়া হতে পারে
এই নীতির আপডেট সংস্করণ প্রকাশের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে ধরা হবে যে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
২৪/৭ লাইভ চ্যাট
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।
বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইলে যোগাযোগ
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: